ОБЩИ УСЛОВИЯ

II. ЦЕЛИ И ОБХВАТ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

1.1 Настоящите Общи условия са изготвени и предназначени да уредят отношенията между „ДС-ДИНАМИКС“ ООД, регистрирано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК: 207703747, със седалище и адрес на управление в България, гр. Пловдив, Ж.К „Тракия“ бл.169 А , телефон за контакти: + 359 876 989 404, електронна поща: sa***@*********nd.com и интернет страница: https://ds-ondemand.com , наричано по-долу за краткост „Доставчик“, и Ползвателите на уеб сайта, наричани по-долу „Ползвател/и“ във връзка с използване на интернет страницата. Останалите документи, които уреждат отношенията между Доставчика и Ползвателите във връзка с използването на уеб сайта са Политиката за защита на личните данни и Политиката относно бисквитките.

1.2 Тези Общи условия влизат в сила от момента, в който Ползвателят за първи път използва уеб сайта. Общите условия се прилагат при всяко посещение и използване на уеб сайта и имат действие до спиране използването на уеб сайта. Ползвателят се задължава да използва уеб сайта и цялото съдържание на уеб сайта законосъобразно, в съответствие с условията посочени в настоящите Общи условия и съгласно предназначението му.

III. ДЕФИНИЦИИ

2.1 По смисъла на настоящите Общи условия:

а/ Доставчик е „ДС-ДИНАМИКС“ ООД.

б/ Ползвател/и е/са:

– посетителите на уеб сайта https://ds-ondemand.com/;

– лицето, което е закупило стока от електронния магазин на Доставчика.

в/ Форма за контакт е предоставен в електронна форма формуляр, чието изчерпателно попълване е условие за осъществяване на контакт с Доставчика.

2.2 Настоящите Общи условия предоставят информация на Ползвателите относно:

• Идентификацията на Доставчика;
• Данни за надзорните органи;
• Предмет на настоящите общи условия;
• Характеристика на сайта;
• Създаване на поръчка;
• Цени и начин на плащане;
• Доставка;
• Отказа на доставка, рекламации;
• Права и задължения на доставчика, администратора;
• Обработка на лични данни;
• Освобождаване от отговорност;
• Решаване на възникнали спорове;
• Трети страни;
• Интелектуална собственост, права на интелектуална собственост;
• Промени в условията;
• Приложимо право;
• Други условия;

IV. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

1. Наименование на Доставчика: „ДС-ДИНАМИКС“ ООД.

2. Седалище и адрес на управление: България, гр. Пловдив, Ж.К „Тракия“ бл.169 А.

3. Данни за кореспонденция: телефон за контакти: + 359 876 989 404, електронна поща: sa***@*********nd.com.

V. ДАННИ ЗА НАДЗОРНИТЕ ОРГАНИ

1. Комисия за защита на личните данни

Адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,

тел.: 02/91-53-519

факс: 02/91-53-525

Email: kz**@********nt.bg, kz**@**dp.bg

Уеб сайт: www.cpdp.bg

2. Комисия за защита на потребителите

Адрес: 1000 гр. София, пл.“Славейков“ №4А, ет.З, 4 и 6,

тел.: 02/933 0565

факс: 02 / 988 42 18

гореща линия: 0700 111 22

Email: in**@*zp.bg

Уеб сайт: www.kzp.bg

VI. ПРЕДМЕТ НА НАСТОЯЩИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ

3.1 Доставчикът е създал уеб сайта https://www.ds-ondemand.com , в който се съдържа

подробна информация за предлаганите от Доставчика на Ползвателите стоки.

3.2 Доставчикът предоставя, а Ползвателят се задължава да използва уеб сайта съгласно условията описани в тези Общи условия.

3.3 В своята професионална дейност Доставчикът гарантира в пълна степен предвидените в закона права на Ползвателите, като допълнителен коректив на неговата дейност се явяват именно: добросъвестността, както и потребителските и търговски критерии, установени като добри практики.

VII. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА УЕБ САЙТА

4.1 Уеб сайтът представлява електронен магазин за продажба . Той е създаден да информира Ползвателите за предлаганите от Доставчика стоки и да бъде осъществен контакт с Доставчика, в случай, че Ползвателят желае да закупи някоя/и от предлаганите на уеб сайта стоки.

4.2 Основните характеристики на предлаганите стоки са посочени индивидуално в съответния профил на избраната от Ползвателя стока.

4.3 Интернет сайтът включва изчерпателна информация относно:

– Всички видове стоки, които Доставчикът предлага на Ползвателите;

– Информация за осъществяване на контакт с Доставчика.

4.4 Предоставяни услуги

В рамките на уеб сайта Ползвателите имат възможност да използват следните услуги, а именно:

–          да разглеждат съдържанието на уеб сайта;

–          да осъществяват покупко-продажба на предлаганите от Доставчика стоки от разстояние чрез електронния магазин на доставчика;

–          да извършват плащания на закупените от електронния магазин стоки.

4.5 Доставчикът предлага за продажба от разстояние посочените в електронния магазин стоки.

4.6 Доставчикът предоставя подробна информация на Ползвателите за всяка една стока предлагана за продажба в електронния магазин.

VIII. ПОРЪЧКА

5.1 За да направят поръчка от електронния магазин, Ползвателите е необходимо директно да изберат стока, която желаят да закупят от електронния магазин.

5.2 Доставчикът потвърждава приемането на поръчка чрез изпращане на и-мейл на посочения от Ползвателя адрес на електронна поща. В потвърждението изпратено по и-мейл се съдържа информация за номер на поръчката, дата и час, в които е направена поръчката, поръчаната стока, размер и количество. Изпратеното по и-мейл потвърждение на поръчка се счита за сключване на договор за покупко-продажба на стока от разстояние. Потвърждението изпратено от Доставчика на Ползвателя се счита, че е влязло в сила когато е било изпратено до електронния адрес посочен от Ползвателя, независимо, че изпратения и-мейл не е достигнал до Ползвателя.

5.3 Доставчикът има право да анулира поръчки, за които има основания да смята, че съдържат некоректни данни.

IX. ЦЕНИ,ПЛАЩАНЕ

6.1 Цените на стоките предлагани за продажба в електронния магазин на Доставчика са посочени в евро. Посочените цени са за единично количество и не включват разходите за доставка на поръчаните стоки.

6.2 Плащанията на поръчаните стоки може да бъдат направени по един от следните начини:

– плащане с карта, като таксата за пратки платени с карта се изчислява автоматично според стойността.

– плащане с наложен платеж, като таксата за пратки с наложен платеж се изчислява автоматично според стойността на поръчката.

6.3 Ползвателят заплаща авансово на Доставчика цялата цена на поръчаната стока чрез електронния магазин с изключение на случаите, в които плащането се извършва с наложен платеж. В случай, че валутата на карта, с която е било извършено плащането се различава от валутата на плащането, сумата на плащането ще бъде изчислена по съответния за деня валутен курс на издателя на картата.

X. ДОСТАВКА

7.1 Доставчикът доставя поръчаните от Ползвателя стоки на посочен от Ползвателя адрес. Доставчикът може да достави поръчаните от Ползвателя стоки и до офис на куриерската фирма, в случай, че Ползвателят е избрал този метод на доставка.

7.2 Поръчаните и заплатени стоки се доставят на територията на Република България.

7.3 Доставчикът предоставя на Ползвателя информация по и-мейл.

7.4 В случай, че поръчаната от Ползвателя стока не е налична, Доставчикът уведомява за това Ползвателя. Доставчикът не носи отговорност при изчерпване на количествата на дадена стока.

7.5 Поръчки, които са изпратени до офис на куриерската фирма, ще бъдат задържани в офиса на куриера за не повече от предвидените от куриерската фирма дни. След изтичане на този срок Доставчикът има право да анулира поръчката като ще уведоми Ползвателя за това.

7.6 За поръчки направени до адрес, стоките се предават на Ползвателя срещу подпис, с който се удостоверява, че стоките са получени.

XI. ОТКАЗ НА ДОСТАВКА. РЕКЛАМАЦИИ

8.1 При доставка на поръчаната стока от куриерската фирма, Ползвателят се задължава да прегледа внимателно стоката и да откаже получаването й в присъствието и пред куриера в следните случаи, а именно:

– цената на стоката не съответства с тази, която е посочена в електронния магазин при доставка с наложен платеж;

– доставената стока е различна от поръчаната от Ползвателя.

При отказ да получи стоката при наличие на някое от посочените основания, Ползвателят подписва протокол в присъствието на куриера, в който се описва причината за отказа и незабавно уведомява Доставчика за това на + 359 876 989 404, електронна поща: sa***@*********nd.com или в Instagram:@Vintage_me_1929 .

Ако Ползвателят откаже да получи доставената стока извън описаните по-горе случаи, отказът се счита за неоснователен и Ползвателят се задължава да заплати разходите за доставка и връщане на стоката. 

XII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА

9.1 Доставчикът има право по всяко време да прави промени в уеб сайта по своя преценка, без задължение за уведомяване и без да носи отговорност за това.

9.2 Доставчикът има право по всяко време да обновява, променя, разширява, добавя, допълва или премахва стоки и/или услуги в уеб сайта.

9.3 Доставчикът има право по всяко време да прави промени в описанието и цените на предлаганите за продажба стоки в електронния магазин.

9.4 Доставчикът има право да отменя непотвърдени поръчки.

9.5 Доставчикът има право да спре временно, откаже или прекрати предоставянето на услуга при нарушение и/или съмнение за нарушение на настоящите Общи условия или при нелоялно поведение и/или съмнение за нелоялно поведение на Ползвател.

9.6 Доставчикът след получаване на плащането се задължава да изпрати поръчаната от Ползвателя стока и да прехвърли на Ползвателя собствеността на заявената от него за покупка стока.

XIII. ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

10.1 Доставчикът събира и обработва лични данни на Ползвателите като прилага всички стандарти за защита на личните данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО. Доставчикът зачита неприкосновеността на личността на Ползвателите и полага всички необходими усилия за защита на личните им данни срещу неправомерно обработване посредством прилагане на технически и организационни мерки за защита на личните данни, които мерки са изцяло съобразени със съвременните технологични постижения и осигуряват ниво на защита, което съответства на рисковете, свързани с обработването, и на естеството на данните, които трябва да бъдат защитени. Подробна информация относно какви лични данни обработва Доставчикът, целите на обработването на личните данни, срок на съхранение на личните данни, а също така и останалата информация в изпълнение на изискванията на член 13 от Регламент (ЕС) 2016/679 е налична в Политиката за поверителност, която е публикувана на уеб сайта на Доставчика.

XIV. ОСВОБОЖДАВАНЕ ОТ ОТГОВОРНОСТ

11.1 Доставчикът не дава по никакъв начин каквито и да е гаранции, че уеб сайтът и предлаганите на него услуги ще бъдат достъпни по всяко време и от всяка точка на света. Доставчикът не гарантира, че уеб сайтът ще остане непроменен и ще се поддържа неограничено във времето.

11.2 Информацията в този уеб сайт може да съдържа грешки или неизправности, въпреки че Доставчикът се стреми да поддържа информацията актуална. Доставчикът прави необходимото да осигурява на Ползвателите непрестанен достъп до уеб сайта, а също така извършва поддръжка на уеб сайта и услугите с грижата на добрия търговец с цел добросъвестно обслужване на Ползвателите. Доставчикът има право да извършва промени и подобрения в този уеб сайт по всяко време без предупреждение. Доставчикът не поема отговорност за вреди и загуби възникнали за Ползвателите в резултат на използването на този уеб сайт и информацията от този уеб сайт.

11.3 Отговорността при използването на този уеб сайт е изцяло за Ползвателя, като опериращ в него и използващ неговите възможности. Доставчикът не поема отговорност за евентуални вреди и неблагоприятни последици във връзка с употребата на този уеб сайт, включително и при хипотеза на нанесена материална щета на съответното техническо устройство на Ползвателя.

11.4 Доставчикът не носи отговорност за извършени действия от Ползватели в нарушение на настоящите Общи условия.  Доставчикът не носи отговорност за настъпили вреди, които са причинени от предоставена невярна, подвеждаща, неточна информация от Ползватели на уеб сайта.

11.5 Доставчикът не носи отговорност за причинени вреди, в резултат на потребителска грешка, компютърен вирус, пропуск, прекъсване или проблем в самата система, поддържаща целостта и структурата на настоящия уеб сайт.

11.6 Доставчикът не гарантира, че съдържанието публикуванo на уеб сайта ще отговаря на очакванията на Ползвателите.

11.7 Доставчикът не носи отговорност в случай, че поръчаната от Ползвателя стока не е налична или количествата на дадена стока са изчерпани.

11.8 Изображенията, които са публикувани в уеб сайта са с високо качество, с цел Ползвателите да придобият максимално точна представа относно вида и качеството на стоките. Въпреки това, е напълно възможно да има разминаване между действителните цветове и тези показани на монитора.

XV. РЕШАВАНЕ НА ВЪЗНИКНАЛИ СПОРОВЕ

12.1 Доставчикът се придържа към възможно най-високите стандарти за обслужване на Ползвателите и техните интереси.

12.2 Във връзка с алинея 1 от настоящия член, възникналите спорове относно дадена онлайн покупка, ще бъдат уреждани съгласно европейската платформа за онлайн решаване на спорове, която се намира на следната интернет страница, а именно: Правна защита на потребителите в ЕС – Consumer Redress in the EU

12.3 С платформата за онлайн решаване на спорове се цели да се намери решение на възникналите спорове, касаещи онлайн покупки, без да се стига до съд, като същевременно се улесни комуникацията между Доставчика и конкретния Ползвател и се спомогне за поддържане на добри взаимоотношения за в бъдеще между тях.

12.4 В платформата за онлайн решаване на спорове единствено и само независими органи ще спомагат за решаване на възникналите спорове, които органи са одобрени въз основа на стандарти за качество по отношение на достъпността, справедливостта и ефикасността.

12.5 Също така, спорът може да бъде отнесен и към помирителните комисии към Комисията за защита на потребителите, които помирителни комисии се явяват орган за алтернативно решаване на спорове.

XVI. ВРЪЗКИ КЪМ САЙТОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ

13.1 Сайтът може да съдържа връзки (линкове) към уебсайтове на трети страни, които се предоставят единствено за удобство на потребителите.

13.2 Администраторът няма контрол върху съдържанието, политиките за поверителност или практиките на тези външни сайтове и не носи отговорност за тяхната законосъобразност, точност или сигурност.

13.3 Достъпът до сайтове на трети страни се осъществява изцяло на отговорност на потребителя..

XVII. ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

14.1 Всички материали, публикувани на Сайта, включително, но не само: текстове, изображения, графики, лога, търговски марки, дизайн, софтуер, бази данни, аудио и видео материали, представляват обект на закрила по смисъла на действащото законодателство в областта на авторското право и сродните му права и/или са собственост на Администратора или се използват на законно основание.

14.2 Нищо в настоящите Общи условия не следва да се тълкува като предоставяне на лиценз или право на използване на който и да е обект на интелектуална собственост без изрично писмено съгласие на Администратора.

14.3 Забранява се копиране, възпроизвеждане, разпространение, публично представяне, модифициране, преработване или използване по какъвто и да е начин на съдържанието на Сайта без предварително писмено разрешение, освен в случаите, предвидени в закона.

14.4 Потребителите могат да използват съдържанието единствено за лични, нетърговски цели, при условие че не се нарушават правата на интелектуална собственост и се запазват всички означения за авторство.

14.5 При установяване на нарушение Администраторът си запазва правото да предприеме всички допустими от закона действия за защита на своите права.

XVIII. ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА

15.1 Администраторът си запазва правото по всяко време да изменя и/или допълва настоящите Общи условия, с оглед промени в законодателството, предлаганите услуги или по други обективни причини.

15.2 Актуализираните Общи условия се публикуват на Сайта и влизат в сила от датата на тяхното публикуване, освен ако изрично не е посочено друго.

15.3 Потребителите са длъжни периодично да проверяват настоящата страница за настъпили промени.

15.4 Продължаването на използването на Сайта след публикуване на измененията се счита за израз на съгласие с тях.

15.5 В случай че Потребител не е съгласен с направените промени, следва да преустанови използването на Сайта.

XIX. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

16.1 За всички въпроси, неуредени в настоящите Общи условия, се прилага действащото законодателство на Република България.

16.2 Всички спорове между Администратора и Потребителите, възникнали във връзка с използването на Сайта или тълкуването на настоящите Общи условия, ще бъдат решавани по взаимно съгласие.

16.3 В случай че не бъде постигнато съгласие, спорът се отнася за решаване пред компетентния съд на територията на Република България.

16.4 Ако Потребителят има качеството на потребител по смисъла на действащото законодателство, споровете се разглеждат от съда по неговия настоящ или постоянен адрес, съгласно приложимите разпоредби.

XX. ДРУГИ УСЛОВИЯ

17.1 Ползвателят и Доставчикът в платформата https://ds-ondemand.com се задължават да защитават взаимно своите права и законни интереси, както и да пазят търговските си тайни, станали тяхно достояние в процеса на изпълнение договора и тези общи условия.

17.2 Ползвателят и Доставчикът се задължават по време и след изтичане на периода на договора да не правят публично достояние писмена или устна кореспонденция проведена между тях. За публично достояние може да се смята публикуването на кореспонденция в печатни и електронни медии, интернет форуми, лични или публични уеб сайтове и др.

17.3 Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор.

17.4 За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.

17.5 Настоящите общи условия влизат в сила за всички Ползватели на 18.02.2026 г.

17.6 Промо кодовете за отстъпки при закупуване на продукти, не важат за стоки, които вече са намалени, с изключение на промо кодове, които са изрично упоменати от Доставчика и се ползват за допълнителна отстъпка. Отстъпки и промоции не се комбинират една с друга, а се прилага само промоцията с по-голямата отстъпка.